Hôm qua Nathan Schultz, CEO của Chegg trong báo cáo kết quả tài chính quý IV và cả năm 2024 thông báo rằng đã nộp đơn khiếu nại lên Google vì AI Overview đã gây tổn hại đến lưu lượng truy cập website và doanh thu.
Ngày 26/02/2025, Chegg chính thức đệ đơn kiện Google, cáo buộc gã khổng lồ công nghệ lạm dụng vị thế độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến để ép buộc các nhà xuất bản chia sẻ nội dung mà không có sự đồng ý. Đơn kiện không dựa trên luật bản quyền mà tập trung vào các vi phạm luật chống độc quyền, cụ thể là Đạo luật Sherman của Mỹ.
Theo Chegg, Google đã làm suy yếu mô hình “trao đổi nội dung lấy lưu lượng truy cập” vốn là nền tảng của ngành xuất bản trực tuyến. Việc triển khai tính năng AI Overviews và đoạn trích nổi bật (featured snippets) đã biến Google từ một công cụ tìm kiếm trung gian thành một “công cụ trả lời” (answer engine), giữ chân người dùng trên nền tảng thay vì chuyển hướng họ đến các trang web của nhà xuất bản. Điều này khiến lưu lượng truy cập của Chegg giảm mạnh, với lượng truy cập không phải thuê bao giảm 49% vào tháng 1/2025, so với mức giảm 8% vào quý 2/2024.
Chiến lược "ôm, hấp thụ, dập tắt" của Google
Trong đơn kiện, Chegg cáo buộc Google đang áp dụng chiến lược “embrace, absorb, extinguish” (ôm, hấp thụ, dập tắt) đối với các nhà xuất bản. Theo đó, Google sử dụng nội dung từ các trang web để huấn luyện mô hình AI của mình, sau đó quay lại cạnh tranh trực tiếp với chính các nguồn cung cấp nội dung.
Chegg cũng chỉ ra rằng Google ép buộc các nhà xuất bản phải chấp nhận việc nội dung của họ bị sử dụng ngoài mục đích tìm kiếm, chẳng hạn như huấn luyện AI, mà không có lựa chọn nào khác. Một bài thuyết trình nội bộ từ Google DeepMind năm 2023 cũng thừa nhận rằng AI tạo sinh trong tìm kiếm sẽ làm giảm lượt truy cập đến các nhà xuất bản, gây ảnh hưởng đến doanh thu của họ.
Nguy cơ đối với ngành xuất bản và tương lai Internet
Chegg cảnh báo rằng nếu Google tiếp tục duy trì cách làm này, toàn bộ ngành xuất bản trực tuyến có thể sụp đổ. Người dùng sẽ chỉ nhận được các câu trả lời tổng hợp từ AI, thay vì tiếp cận các nguồn nội dung chất lượng từ nhiều nhà xuất bản độc lập. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tính đa dạng của Internet mà còn giảm động lực sáng tạo nội dung của các trang web.
Nate Hake, một chuyên gia pháp lý, nhận định vụ kiện của Chegg là “một bước đi quan trọng” trong cuộc chiến chống độc quyền, với nhiều lập luận vững chắc về giao dịch lẫn nhau (reciprocal dealing), duy trì độc quyền và làm giàu bất công (unjust enrichment). Chegg yêu cầu bồi thường thiệt hại, chi phí pháp lý và một lệnh cấm vĩnh viễn đối với các hành vi bị cáo buộc là bất hợp pháp của Google.
Bối cảnh pháp lý và phản ứng từ cộng đồng
Vụ kiện của Chegg diễn ra trong bối cảnh Google đang đối mặt với nhiều áp lực pháp lý về hành vi độc quyền. Phán quyết năm 2024 của Thẩm phán Amit Mehta đã xác nhận Google là một độc quyền bất hợp pháp trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến, mở đường cho các vụ kiện tương tự.
Cộng đồng xuất bản trực tuyến và chuyên gia công nghệ thể hiện sự ủng hộ đối với Chegg, thậm chí có người kêu gọi hình thành một vụ kiện tập thể để bảo vệ quyền lợi chung của các nhà xuất bản. Nếu thành công, vụ kiện này có thể tạo tiền lệ quan trọng, đặt ra giới hạn cho việc Google sử dụng AI trong tìm kiếm và xác định lại vai trò của các nhà xuất bản nội dung trên Internet.
Bạn có thể tìm thấy toàn bộ đơn khiếu nại chống độc quyền của Chegg đối với Google về AI Overviews tại đây.
Tóm tắt đơn kiện: Google bị cáo buộc lạm dụng độc quyền
Chegg cáo buộc Google thao túng thị trường tìm kiếmNgày 26/02/2025, Chegg chính thức đệ đơn kiện Google, cáo buộc gã khổng lồ công nghệ lạm dụng vị thế độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến để ép buộc các nhà xuất bản chia sẻ nội dung mà không có sự đồng ý. Đơn kiện không dựa trên luật bản quyền mà tập trung vào các vi phạm luật chống độc quyền, cụ thể là Đạo luật Sherman của Mỹ.
Theo Chegg, Google đã làm suy yếu mô hình “trao đổi nội dung lấy lưu lượng truy cập” vốn là nền tảng của ngành xuất bản trực tuyến. Việc triển khai tính năng AI Overviews và đoạn trích nổi bật (featured snippets) đã biến Google từ một công cụ tìm kiếm trung gian thành một “công cụ trả lời” (answer engine), giữ chân người dùng trên nền tảng thay vì chuyển hướng họ đến các trang web của nhà xuất bản. Điều này khiến lưu lượng truy cập của Chegg giảm mạnh, với lượng truy cập không phải thuê bao giảm 49% vào tháng 1/2025, so với mức giảm 8% vào quý 2/2024.
Chiến lược "ôm, hấp thụ, dập tắt" của Google
Trong đơn kiện, Chegg cáo buộc Google đang áp dụng chiến lược “embrace, absorb, extinguish” (ôm, hấp thụ, dập tắt) đối với các nhà xuất bản. Theo đó, Google sử dụng nội dung từ các trang web để huấn luyện mô hình AI của mình, sau đó quay lại cạnh tranh trực tiếp với chính các nguồn cung cấp nội dung.
Chegg cũng chỉ ra rằng Google ép buộc các nhà xuất bản phải chấp nhận việc nội dung của họ bị sử dụng ngoài mục đích tìm kiếm, chẳng hạn như huấn luyện AI, mà không có lựa chọn nào khác. Một bài thuyết trình nội bộ từ Google DeepMind năm 2023 cũng thừa nhận rằng AI tạo sinh trong tìm kiếm sẽ làm giảm lượt truy cập đến các nhà xuất bản, gây ảnh hưởng đến doanh thu của họ.
Nguy cơ đối với ngành xuất bản và tương lai Internet
Chegg cảnh báo rằng nếu Google tiếp tục duy trì cách làm này, toàn bộ ngành xuất bản trực tuyến có thể sụp đổ. Người dùng sẽ chỉ nhận được các câu trả lời tổng hợp từ AI, thay vì tiếp cận các nguồn nội dung chất lượng từ nhiều nhà xuất bản độc lập. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến tính đa dạng của Internet mà còn giảm động lực sáng tạo nội dung của các trang web.
Nate Hake, một chuyên gia pháp lý, nhận định vụ kiện của Chegg là “một bước đi quan trọng” trong cuộc chiến chống độc quyền, với nhiều lập luận vững chắc về giao dịch lẫn nhau (reciprocal dealing), duy trì độc quyền và làm giàu bất công (unjust enrichment). Chegg yêu cầu bồi thường thiệt hại, chi phí pháp lý và một lệnh cấm vĩnh viễn đối với các hành vi bị cáo buộc là bất hợp pháp của Google.
Bối cảnh pháp lý và phản ứng từ cộng đồng
Vụ kiện của Chegg diễn ra trong bối cảnh Google đang đối mặt với nhiều áp lực pháp lý về hành vi độc quyền. Phán quyết năm 2024 của Thẩm phán Amit Mehta đã xác nhận Google là một độc quyền bất hợp pháp trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến, mở đường cho các vụ kiện tương tự.
Cộng đồng xuất bản trực tuyến và chuyên gia công nghệ thể hiện sự ủng hộ đối với Chegg, thậm chí có người kêu gọi hình thành một vụ kiện tập thể để bảo vệ quyền lợi chung của các nhà xuất bản. Nếu thành công, vụ kiện này có thể tạo tiền lệ quan trọng, đặt ra giới hạn cho việc Google sử dụng AI trong tìm kiếm và xác định lại vai trò của các nhà xuất bản nội dung trên Internet.
Bạn có thể tìm thấy toàn bộ đơn khiếu nại chống độc quyền của Chegg đối với Google về AI Overviews tại đây.
