Một nhóm các nhà xuất bản độc lập đã đệ đơn khiếu nại chống độc quyền lên Ủy ban châu Âu (EU) đối với Google (thuộc tập đoàn Alphabet) về tính năng AI Overviews – một công cụ tóm tắt nội dung bằng trí tuệ nhân tạo đang được tích hợp vào kết quả tìm kiếm của Google tại hơn 100 quốc gia.
Tài liệu nêu rõ:
Ngoài ra, các nhà xuất bản cũng không có lựa chọn từ chối việc nội dung của họ bị AI thu thập hoặc tóm tắt, trừ khi họ chấp nhận mất khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google – điều mà họ cho là không công bằng.
Họ cũng đã gửi đơn khiếu nại tương tự đến Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh (UK CMA), yêu cầu biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn tổn hại không thể khắc phục đối với cạnh tranh và quyền tiếp cận thông tin.
Rosa Curling, giám đốc điều hành của Foxglove cho biết:
Trước đó tại Mỹ, một công ty giáo dục công nghệ và công ty năng lượng mặt trời Wolf River Electric cũng đã đệ đơn kiện với cáo buộc tương tự, cho rằng AI Overviews của Google đang làm suy yếu nhu cầu tiêu thụ nội dung gốc và khả năng cạnh tranh của các nhà xuất bản.
AI Overviews bị tố gây thiệt hại nghiêm trọng cho nhà xuất bản
Theo tài liệu được Reuters tiếp cận, các nhà xuất bản cho rằng Google đang lạm dụng sức mạnh thị trường trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến bằng cách hiển thị các đoạn tóm tắt do AI tạo ra ở vị trí hàng đầu trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này khiến nội dung gốc của họ bị đẩy xuống, làm giảm lượt truy cập, người đọc và doanh thu.Tài liệu nêu rõ:
“Dịch vụ tìm kiếm cốt lõi của Google đang sử dụng nội dung web để tạo AI Overviews mà không có sự cho phép, gây thiệt hại đáng kể cho các nhà xuất bản, bao gồm cả các hãng tin tức.”
Ngoài ra, các nhà xuất bản cũng không có lựa chọn từ chối việc nội dung của họ bị AI thu thập hoặc tóm tắt, trừ khi họ chấp nhận mất khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm của Google – điều mà họ cho là không công bằng.
Các tổ chức đứng sau khiếu nại
Đơn khiếu nại được ký bởi Liên minh các nhà xuất bản độc lập (Independent Publishers Alliance), cùng với tổ chức The Movement for an Open Web và tổ chức phi lợi nhuận của Anh là Foxglove Legal Community Interest Company – nơi đang vận động vì sự công bằng trong lĩnh vực công nghệ.Họ cũng đã gửi đơn khiếu nại tương tự đến Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Vương quốc Anh (UK CMA), yêu cầu biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn tổn hại không thể khắc phục đối với cạnh tranh và quyền tiếp cận thông tin.
Rosa Curling, giám đốc điều hành của Foxglove cho biết:
“Báo chí độc lập đang đối mặt với mối đe dọa sống còn: AI Overviews của Google. Chúng tôi kêu gọi các cơ quan quản lý tại châu Âu và toàn thế giới hãy hành động, và cho phép báo chí độc lập có quyền chọn không tham gia.”
Google phản hồi
Trong tuyên bố phản hồi, Google cho biết:Google cũng bác bỏ các cáo buộc, cho rằng những thống kê về việc sụt giảm lưu lượng thường dựa trên dữ liệu không đầy đủ và sai lệch.“Chúng tôi gửi hàng tỷ lượt nhấp mỗi ngày tới các trang web. Các trải nghiệm AI mới trong Tìm kiếm giúp người dùng đặt nhiều câu hỏi hơn, từ đó mở ra cơ hội để các nội dung và doanh nghiệp được khám phá.”
“Lưu lượng truy cập có thể tăng hoặc giảm vì nhiều lý do như xu hướng mùa vụ, sở thích người dùng hoặc các cập nhật thuật toán định kỳ,” phát ngôn viên của Google nói thêm.
Trước đó tại Mỹ, một công ty giáo dục công nghệ và công ty năng lượng mặt trời Wolf River Electric cũng đã đệ đơn kiện với cáo buộc tương tự, cho rằng AI Overviews của Google đang làm suy yếu nhu cầu tiêu thụ nội dung gốc và khả năng cạnh tranh của các nhà xuất bản.
